工作场所欺负:真正需要解决的问题

Tigertown是一个推动,苛刻和窒息的工作场所。 时间长了,管理层是掠夺性的,员工是孤独的,没有什么社区,绝对没有导师,也没有时间去娱乐或者团结联系。 Tigertown是一个阴险的问题的孵化器:工作场所欺凌

尽管多年来校内欺负儿童和青少年的行为受到了很多关注,但大人们却一直在这个令人惊讶的地方欺负。 大学,医院,学校,公司,甚至警察部门都是真实,常见,令人震惊的工作场所欺凌问题发生的场所。

加拿大会议委员会发表的一份名为“工作场所欺凌入门”的新报告:“它是什么以及如何处理它”描述了日益严重的职场欺凌问题。

正如所料,最常见的工作场所欺凌类型是“自上而下”欺凌,上级欺凌雇员。 然而,横向(点对点)和自下而上(雇员欺凌上级)肯定也会发生。 也许有一个令人惊讶的(或不是那么令人惊讶的)发现是工作场所欺凌的主要手段是电子邮件。 电子邮件是无处不在的,但它可能是一个肮脏的理由。 老板可以在深夜发送严格的电子邮件给他们的下属,同事可以“忘记抄送”,排除对方的重要沟通,更糟糕的是所有的谣言和含沙射影都可以传播到电脑屏幕的匿名之后。

杰克和吉尔都在水母实验室工作,那里的管理风格是无骨的,缺乏有关工作场所行为的规则或期望。 杰克和吉尔都是恶霸,但他们的经营方式不同。 吉尔散布谣言,企图侵蚀别人的品格和声誉。 杰克不断地批评别人的工作是sl,,无聊,一般都不聪明。

尽管众多研究表明,欺凌对男性和女性的比率没有差异,但男性和女性如何欺负以及他们双方都感受到的影响仍然存在很大差异。 (有些研究表明女性更容易在工作场所受到欺凌,尤其是男性)。当涉及到欺凌形式时,女性更多地依赖于社交操纵,即影响沟通,社会关系和社会声誉的策略。

男子欺凌行为主要针对受害者的工作。 男人会独立欺负其他男人或女人或欺负作为一个群体的一部分。 而女人可以独立欺负其他女人,但不是男人 – 女人往往只是通过集体欺负男人。 女性更多时候被同事欺凌,而不是男性。 男性更经常被主管和直线经理欺负。

作为一名精神病专家和成瘾专家,我在自己的实践中看到了各种类型的工作场所欺凌对所有类型的人的影响。 我们中的许多人在工作上花费了很多时间,而且我们的工作往往与我们的身份自尊和心理健康息息相关。 我见过高智商,高职能,意志坚强,充满激情的员工屈从于工作场所欺凌的压力。 常见的结果包括压力,心理健康问题,残疾假,旷工,员工流动率,生产力下降,工作满意度下降,有时会增加法律费用。

问题是真实的。 解决方案也是如此。 一般来说,有三种不同类型的工作环境。 在极端的一端是专制的老虎工作场所。 像Tigertown一样,这些环境是掠夺性的,积极的,孤立的,令人窒息的,并且缺乏社区感。 另一端是宽松的水母工作场所。 像水母实验室一样,这些环境最初看起来很有趣也很容易,但是由于缺乏规则和期望,像欺负这样的问题很快就会出现。 这两个极端之间的平衡是权威的海豚工作场所。

海豚职场是一个权威但协作的工作场所,建立在明确的规则和期望的平衡之上,同时重视个人及其自主性。 海豚管理者为员工建立了一个支持社区,他们好奇而不是评判,并将有效沟通和问题解决放在首位。 海豚工作场所坚定自己的无欺凌政策,但他们很灵活,并与其员工一起寻找尊重,同情的解决方案。

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